الخدمات والأسئلة الشائعة

خدمات النقل العام

يوفر أبوظبي للتنقل مجموعة متنوعة من خدمات النقل العام المختلفة في إمارة أبوظبي لتقديم تجربة نقل فعالة ومريحة للسكان والزوار على حد سواء، مما يجعلها وسيلة مثالية للتنقل في المدينة وضواحيها. تم تصميم شبكة النقل العام لضمان توفير وسيلة نقل موثوقة، مريحة واقتصادية للجميع.

الخدمات والأسئلة الشائعة

ابلاغ عن المفقودات والمعثورات

 

  • المتطلبات:
    • تاريخ وتوقيت الفقدان أو العثور على الشيء
    • رقم خدمة الحافلة أو موقع الفقدان/العثور
    • وصف العنصر المفقود أو المعثور عليه
    • تسليم المعثور عليه لمكاتب اسعاد المتعاملين في محطات الحافلات
    • رقم الاتصال
دفع غرامات النقل العام

 

  • المواقع:
    • موقع دربي
    • مكاتب اسعاد المتعاملين في محطات الحافلات- وفقًا لساعات العمل
    • أجهزة البيع وإعادة التعبئة
    • موقع تم 
  • المتطلبات:
    • رقم المرجع للغرامة.
طلب تظلم على غرامات النقل العام

 

  • المواقع :
    • مركز الاتصال 800850
    • مكاتب اسعاد المتعاملين في محطات الحافلات- وفقًا لساعات العمل
    • البريد الإلكتروني: Customer.care@itc.gov.ae
  • المتطلبات:
    • الهوية الإماراتية
    • رقم الاتصال
    • رقم المرجع للغرامة
    • كتابة وصف الطلب والحالة
مواقع وساعات عمل مكاتب اسعاد المتعاملين

 

  • المواقع:
    • مطار زايد الدولي (24/7)
    • محطة حافلات الشهامة
    • محطة حافلات محمد بن زايد (مصفح)
    • محطة حافلات العين
    • محطة حافلات أبوظبي
    • محطة حافلات مدينة زايد
    • محطة حافلات غياثي
  • ساعات العمل
    • جميع أيام الأسبوع
    • 7:00 صباحاً - 10:00 مساءً